FAQ zu cafe-koenig.com
Wer und was steckt hinter Cafe-Koenig.com?
Hinter Cafe-Koenig.com stecken über 100 Jahre Erfahrung in der Produktion von hochwertigen Konditoreiprodukten. Unserer ganzes Produktsortiment, ob Pralinen, Teegebäck oder Kuchen, wird mit den besten Zutaten und in echter Handarbeit gefertigt. Massenwaren bekommen Sie bei uns keine! Dafür stehen wir mit unserem Namen. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.
Wie lange sind Ihre Produkte haltbar?
Unsere Produkte werden ohne künstliche Konservierungsstoffe „just-in-time“ für Sie produziert. Am besten genießen Sie sie so frisch wie möglich. Bei Pralinen empfehlen wir einen Verzehr innerhalb von 1 Monat nach Lieferung. Bitte beachten Sie, dass die Pralinen am besten bei Temperaturen zwischen 14 und 18 Grad Celsius gelagert werden sollten. So behalten sie nicht nur das volle Aroma sondern sehen auch äußerlich noch lange gut aus. Unsere Kuchen sollten spätestens innerhalb 1 Woche und das Teegebäck binnen 2 Wochen verzehrt werden. Die Linzertorte und den Zelten können Sie bis zu 3 Wochen aufbewahren.
Werden die Pralinen in Handarbeit produziert?
Sämtliche Pralinen werden für Sie Stück für Stück mit den besten Zutaten von unseren Konditormeistern handgefertigt.
Ist auf der Packung ein genaues Etikett mit allen Inhaltsstoffen?
Jede Packung erhält natürlich auch ein individuelles ausführliches Etikett, dem Sie alle in Ihrer Packung enthaltenen Zutaten entnehmen können.
Gibt es ein Geschäft in der es Ihre Produkte zu sehen und zu kaufen gibt?
Ja, unser komplettes Sortiment sowie zahlreiche andere Leckereien können Sie auch in unserem Geschäft erwerben. Die Adresse lautet:
Café König
Freiheitsstraße 168
I-39012 Meran
Wie werden Großbestellungen gehandhabt?
Da wir sämtliche Produkte in Handarbeit für Sie produzieren können wir größere Aufträge nur nach Absprache mit unserem Chef-Konditor übernehmen. Wir bitten Sie aus diesem Grund sich mit uns vorab in Verbindung zu setzen ( oder +39 0473 237162) um sämtliche Einzelheiten zu klären. Wir werden alles in Bewegung setzen, um Ihre Wünsche umzusetzen.
Die Details hierzu entnehmen Sie bitte der Seite Verpackung & Versand.
Können Liefer- und Rechnungsadresse unterschiedlich sein?
Dies ist ohne weiteres möglich. So können Sie die Ware direkt an einen anderen Adressaten (beispielsweise einem Beschenkten) senden. Die Rechnung erhalten hingegen Sie.
Kann ich die Lieferung zu einem Fixtermin verlässlich liefern lassen (z.B. pünktlich zum Hochzeitstag oder Valentinstag)?
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Terminbestellungen zu berücksichtigen. Derzeit ist dies technisch leider noch nicht möglich. Sie können uns zurzeit aber gerne eine persönliche Nachricht senden, wenn Sie einen besonderen Versandtermin wünschen.
Sie können Ihre Bestellung bequem mit der Kreditkarte (Mastercard, Visa, Carta Sí, American Express und Diners Club) oder mittels Banküberweisung bezahlen. Die Bankkoordinaten für die Überweisung sind:
IBAN (Int. Bank Account Number): IT41 D058 5658 5900 4057 0009 235
BIC (Bank Indentifier Code): BPAAIT2B040
Die Ware wird erst nach Eingang der Überweisung abgeschickt. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung.
Wo finde ich die Prüfnummer auf meiner Kreditkarte?
Die Prüfziffer auf Ihrer Kreditkarte findet sich auf der Rückseite der Karte in der Mitte des Unterschriftsfeldes. Es handelt sich um eine dreistellige Nummer.
Erhalte ich eine Bestätigung wenn meine Bestellung versandt wurde?
Sie erhalten automatisch eine Versandbestätigung, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist und die Ware bei uns rausgeschickt wird.
Hinter Cafe-Koenig.com stecken über 100 Jahre Erfahrung in der Produktion von hochwertigen Konditoreiprodukten. Unserer ganzes Produktsortiment, ob Pralinen, Teegebäck oder Kuchen, wird mit den besten Zutaten und in echter Handarbeit gefertigt. Massenwaren bekommen Sie bei uns keine! Dafür stehen wir mit unserem Namen. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.
Wie lange sind Ihre Produkte haltbar?
Unsere Produkte werden ohne künstliche Konservierungsstoffe „just-in-time“ für Sie produziert. Am besten genießen Sie sie so frisch wie möglich. Bei Pralinen empfehlen wir einen Verzehr innerhalb von 1 Monat nach Lieferung. Bitte beachten Sie, dass die Pralinen am besten bei Temperaturen zwischen 14 und 18 Grad Celsius gelagert werden sollten. So behalten sie nicht nur das volle Aroma sondern sehen auch äußerlich noch lange gut aus. Unsere Kuchen sollten spätestens innerhalb 1 Woche und das Teegebäck binnen 2 Wochen verzehrt werden. Die Linzertorte und den Zelten können Sie bis zu 3 Wochen aufbewahren.
Werden die Pralinen in Handarbeit produziert?
Sämtliche Pralinen werden für Sie Stück für Stück mit den besten Zutaten von unseren Konditormeistern handgefertigt.
Ist auf der Packung ein genaues Etikett mit allen Inhaltsstoffen?
Jede Packung erhält natürlich auch ein individuelles ausführliches Etikett, dem Sie alle in Ihrer Packung enthaltenen Zutaten entnehmen können.
Gibt es ein Geschäft in der es Ihre Produkte zu sehen und zu kaufen gibt?
Ja, unser komplettes Sortiment sowie zahlreiche andere Leckereien können Sie auch in unserem Geschäft erwerben. Die Adresse lautet:
Café König
Freiheitsstraße 168
I-39012 Meran
Wie werden Großbestellungen gehandhabt?
Da wir sämtliche Produkte in Handarbeit für Sie produzieren können wir größere Aufträge nur nach Absprache mit unserem Chef-Konditor übernehmen. Wir bitten Sie aus diesem Grund sich mit uns vorab in Verbindung zu setzen ( oder +39 0473 237162) um sämtliche Einzelheiten zu klären. Wir werden alles in Bewegung setzen, um Ihre Wünsche umzusetzen.
Bestellvorgang & Versand
Was kostet der Versand und wie lange dauert dieser?Die Details hierzu entnehmen Sie bitte der Seite Verpackung & Versand.
Können Liefer- und Rechnungsadresse unterschiedlich sein?
Dies ist ohne weiteres möglich. So können Sie die Ware direkt an einen anderen Adressaten (beispielsweise einem Beschenkten) senden. Die Rechnung erhalten hingegen Sie.
Kann ich die Lieferung zu einem Fixtermin verlässlich liefern lassen (z.B. pünktlich zum Hochzeitstag oder Valentinstag)?
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Terminbestellungen zu berücksichtigen. Derzeit ist dies technisch leider noch nicht möglich. Sie können uns zurzeit aber gerne eine persönliche Nachricht senden, wenn Sie einen besonderen Versandtermin wünschen.
Bezahlung
Wie bezahle ich meine Bestellung?Sie können Ihre Bestellung bequem mit der Kreditkarte (Mastercard, Visa, Carta Sí, American Express und Diners Club) oder mittels Banküberweisung bezahlen. Die Bankkoordinaten für die Überweisung sind:
IBAN (Int. Bank Account Number): IT41 D058 5658 5900 4057 0009 235
BIC (Bank Indentifier Code): BPAAIT2B040
Die Ware wird erst nach Eingang der Überweisung abgeschickt. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung.
Wo finde ich die Prüfnummer auf meiner Kreditkarte?
Die Prüfziffer auf Ihrer Kreditkarte findet sich auf der Rückseite der Karte in der Mitte des Unterschriftsfeldes. Es handelt sich um eine dreistellige Nummer.
Erhalte ich eine Bestätigung wenn meine Bestellung versandt wurde?
Sie erhalten automatisch eine Versandbestätigung, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist und die Ware bei uns rausgeschickt wird.